Güncellenme Tarihi: 26 Ağustos 2025

1. Giriş
MONTERA (“biz”, “firmamız”, “MONTERA”) olarak gizliliğinize önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası (“Politika”), kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

2. Veri Toplama Amaçları
Kullanım amacımız; web sitemizin ve hizmetlerimizin güvenli, sorunsuz ve verimli çalışmasını sağlamak, size duyuru ve bilgi iletmek, müşteri taleplerine yanıt vermek ve yasal zorunlulukları yerine getirmektir.

3. Toplanan Veri Türleri

• Web Sitemiz Üzerinden Elde Edilenler

  • Erişim kayıtları (IP adresi, tarayıcı türü, vb.) – web sitemizi işletmek ve güvenliğini sağlamak için.

  • Çerez bilgileri – kullanım davranışlarını analiz etmek ve site performansını artırmak için.

• Hizmet Kullanımı Sırasında Elde Edilenler

  • Hata ve teknik sorunları tespit etmek amaçlı cihaz bilgileri (cihaz türü, tarayıcı bilgisi, vb.).

• İletişim Verileri

  • E-posta adresiniz – önemli güncellemeleri, duyuruları iletmek, taleplerinize yanıt vermek için.

  • Müşteri desteği ile etkileşimde sağladığınız bilgi – talebin çözülmesi için gerekli bilgiler (ülke, işletim sistemi bilgisi, e-posta, vb.).

• Sosyal Medya Verileri

  • Eğer sosyal medya platformlarından kamuya açık içerik sağlarsanız (örneğin ad, profil bilgisi, yorumlar gibi), bu verileri sosyal medya hesaplarımızı yönetmek kapsamında işleyebiliriz.

4. Veri Saklama Süresi
Verilerinizi, toplama amaçlarını gerçekleştirmek için gerekli süre boyunca ve yasal yükümlülüklerimiz doğrultusunda saklıyoruz; gereğinden uzun süreyle tutulmamaktadır.

5. Kişisel Veri Sahibi Hakları
Veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim hakkı – hakkınızda toplanan verileri talep etme,

• Düzeltme hakkı – hatalı bilgilerin düzeltilmesini isteme,

• Silme hakkı – gerekli durumlarda verilerin silinmesini talep etme,

• İşleme sınırlandırma hakkı,

• İşleme itiraz etme (meşru menfaate dayalı işleme durumlarında),

• Rıza geri çekme – rızaya dayalı işlemlerde rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz (geri çekme işleminden önce yapılan işleme yasal olarak etkisi olmaz),

• Şikayet hakkı – KVKK kapsamında ilgili denetleyici mercilere başvurma hakkınız.

Talebinizi yalnızca [email protected] üzerinden iletebilirsiniz.

6. Veri Güvenliği
Verilerinizi yetkisiz erişime, ifşaya veya kötüye kullanıma karşı korumak amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Erişim yalnızca iş gerekçesiyle sınırlıdır.

7. Üçüncü Taraf Uygulama / Anket
Web sitemizde üçüncü taraf içeriklere (uygulama/an ket, entegre widget vb.) yer verebiliriz. Bu durumdaki veri işlemleri, üçüncü tarafların gizlilik politikalarına tabidir ve responsabilitemiz sadece kendi hizmetimiz kapsamındadır. Üçüncü tarafın gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

8. 18 Yaş Altı Çocuklar
18 yaş altındaki bireylerin kişisel verilerini bilerek toplamayız. Böyle bir durumdan haberdar olursak, söz konusu veriyi sistemlerimizden derhal sileriz. Ebeveyn veya yasal temsilci olarak bu tür bir veriyle karşılaşırsanız, [email protected] adresi üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.

9. Çerez Politikası
Web sitemizde aşağıdaki çerezleri kullanabiliriz:

Çerez ayarlarınızı tarayıcı üzerinden dilediğiniz zaman yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

10. İletişim Bilgileri
Her türlü talep, soru veya gizlilikle ilgili görüşünüz için bize aşağıdaki e-posta adresi üzerinden ulaşabilirsiniz:

E-posta: [email protected]
Adres: İstanbul, Türkiye